informations générales
Paris
Description:
Dans la continuité du déploiement des compteurs Linky chez nos clients et des concentrateurs sur nos réseaux, Enedis a initié une transformation digitale majeure et de nouveaux métiers ont vus le jour.
La supervision Linky a alors été créée en 2021 sur la DR visant principalement à assurer le bon fonctionnement de la chaine communicante marché de masse et à améliorer l'accès aux nouveaux services clients (télé-relève, télé-opérations, accès au suivi conso et accès aux nouvelles offres des fournisseurs).
En lien avec l'Hypervision Nationale et les équipes opérationnelles en DR, les superviseurs contribuent à la performance, à l'amélioration continue de l'exploitation des systèmes communicants.
En tant que Superviseur des Chaines Communicantes, les missions seront les suivantes :
Assurer quotidiennement l'exploitation et la maintenance de la chaine communicante C5 (réconciliation et traitement des dossiers d'analyses)
Participer au plan d'action des Compteurs Silencieux sup à 2 Mois
Veiller à la qualité des données des référentiels et traiter les écarts de données
Détecter, analyser, résoudre (à distance ou via action sur le terrain) les dysfonctionnements sur périmètres géographique et technique définis,
- Préparer les DET et accompagner les techniciens LAN sur l'analyse et le traitement terrain
Le tout sera réalisé dans le respect des règles de sécurité prescrites et dans le cadre des règles techniques et administratives. Avantages :
Pass Navigo pris en charge totale
Aide au logement et à l'emménagement possibles sous conditions
13ème mois
Intéressement
Tarif préférentiel sur les consommations d'énergie
Profil :
Vous avez un BAC+2 à dominante technique validé, et avez de bonnes connaissances techniques et une expérience de l'exploitation et/ou de la conduite des réseaux.
Compétences :
Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et faites preuve d'initiative dans le respect des règles établies.
La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable pour exercer l'emploi avec de bonnes connaissances en réseau télécom (LAN et WAN).
L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite d'Enedis.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans la continuité du déploiement des compteurs Linky chez nos clients et des concentrateurs sur nos réseaux, Enedis a initié une transformation digitale majeure et de nouveaux métiers ont vus le jour.
La supervision Linky a alors été créée en 2021 sur la DR visant principalement à assurer le bon fonctionnement de la chaine communicante marché de masse et à améliorer l'accès aux nouveaux services clients (télé-relève, télé-opérations, accès au suivi conso et accès aux nouvelles offres des fournisseurs).
En lien avec l'Hypervision Nationale et les équipes opérationnelles en DR, les superviseurs contribuent à la performance, à l'amélioration continue de l'exploitation des systèmes communicants.
En tant que Superviseur des Chaines Communicantes, les missions seront les suivantes :
Assurer quotidiennement l'exploitation et la maintenance de la chaine communicante C5 (réconciliation et traitement des dossiers d'analyses)
Participer au plan d'action des Compteurs Silencieux sup à 2 Mois
Veiller à la qualité des données des référentiels et traiter les écarts de données
Détecter, analyser, résoudre (à distance ou via action sur le terrain) les dysfonctionnements sur périmètres géographique et technique définis,
- Préparer les DET et accompagner les techniciens LAN sur l'analyse et le traitement terrain
Le tout sera réalisé dans le respect des règles de sécurité prescrites et dans le cadre des règles techniques et administratives. Avantages :
Pass Navigo pris en charge totale
Aide au logement et à l'emménagement possibles sous conditions
13ème mois
Intéressement
Tarif préférentiel sur les consommations d'énergie
Profil :
Vous avez un BAC+2 à dominante technique validé, et avez de bonnes connaissances techniques et une expérience de l'exploitation et/ou de la conduite des réseaux.
Compétences :
Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et faites preuve d'initiative dans le respect des règles établies.
La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable pour exercer l'emploi avec de bonnes connaissances en réseau télécom (LAN et WAN).
L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite d'Enedis.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
